El proyecto de Juma dedicado a la tercera edad “Fuengirola Contigo”, finalista en los premios aslan de 2023.
Uno de los finalistas de los premios aslan de este año es la empresa tecnológica Juma y su proyecto “Fuengirola Contigo” enfocado en mejorar la atención a las personas de la tercera edad, especialmente a las personas mayores que viven solas. Mediante la app y una plataforma de gestión en la nube se previene la soledad y se mejora la atención a los mayores.
Los premios aslan son unos premios que reconocen el trabajo en proyectos de innovación relacionados con la ciberseguridad, redes, analítica, infraestructuras híbridas, comunicaciones…
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La idea de este proyecto nace por el contexto existente en Fuengirola con las personas mayores. Más de 2.200 personas mayores viven solas y hay una población mayor de 65 años de 18.000 habitantes. La problemática que presenta el área de la tercera edad es la preocupación por los mayores que viven solos, la necesidad de presencialidad para realizar trámites y actividades o la ausencia de canales de comunicación eficaces.
Los principales retos del proyecto han sido combatir la soledad y gestionar la tercera edad de forma eficiente. También mejorar la información, los servicios y la comunicación de los usuarios con el sistema de una forma sencilla para los mayores.
El proyecto se inició en el año 2020 con un proyecto piloto que consistía en un asistente virtual integrado en un smartdisplay para combatir la soledad. Tras ello, se comenzó a recopilar información sobre las necesidades de los mayores de Fuengirola y conocer el perfil de los usuarios.
En una segunda fase, se desarrolló una plataforma en la nube para la gestión interna de área y la app para que los usuarios pudieran acceder a los servicios. En el desarrollo de la app, se tuvo en cuenta la brecha digital de los mayores y se consiguió desarrollar un app muy fácil e intuitiva de usar.
Una vez desarrollada la plataforma y la aplicación, y tras varios grupos de prueba, fue presentada a los usuarios, realizando también talleres de formación para su uso.
Gracias a la aplicación se ha conseguido mejorar la relación con los mayores de Fuengirola, consiguiendo que se sientan acompañados y estén completamente informados. Además en la aplicación pueden acceder a actividades diseñadas para ellos.
Los servicios más destacables de la app son “Mi ayuntamiento” que gestiona los cursos o actividades que pueden realizar además de solicitar otros servicios, “Contacto con el área” que permite realizar una videoconferencia con el personal del área, “Talleres y Cursos”, un repositorio con vídeos de los talleres ya realizados, “Mi Comunidad”, una red social para poner en contacto a personas de intereses similares y “Mi Agenda”, un calendario con las actividades del área.
Se puede decir que tras su presentación el 28 de Octubre de 2022, este proyecto ha sido todo un éxito y claro candidato al premio aslan 2023. Cuenta con más de 1000 usuarios registrados y activos en la plataforma y se ha conseguido mejorar la gestión del área de la tercera edad.
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